利用規約・適正利用ポリシー（AUP）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社BYY（以下「当社」といいます。）が提供するマッチングサービス「ハピマリ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

適正利用ポリシー（AUP）― 安心して交流するためのルール

ハピマリは、真剣な交際、結婚または再婚を希望する方のためのサービスです。お互いの意思と生活を尊重し、安心して交流できる場を守るため、次の適正利用ポリシー（Acceptable Use Policy、以下「AUP」といいます。）を本規約の一部として定めます。

プロフィール、写真、投稿、メッセージ、通話などの利用行為に加え、本サービスで知り合った相手への外部サービス上での勧誘や嫌がらせなど、本サービスの利用に関連する行為も対象です。

1. ご利用いただける方

満35歳以上で、法律上の配偶者がおらず、真剣な出会いを希望するご本人が対象です。離婚協議・調停中や別居中でも、婚姻関係が続いている方は利用できません。婚姻歴の有無は問いません。詳細は第3条をご確認ください。

2. 正確な情報と本人確認

年齢や婚姻状況を偽ること、他人になりすますこと、他人の身分証を使うことは禁止します。公的証明書等による年齢・本人確認が完了するまで、メッセージ送信等の機能は利用できません。本人確認は、相手の人柄やすべての申告内容を保証するものではありません。詳細は第4条をご確認ください。

3. 禁止する利用・投稿

その他の禁止事項を含む詳細は第9条に定めます。相手の意思に反して連絡や交際を続けず、お互いのペースを尊重してください。

4. 違反への対応

当社は、不正利用の検知や通報対応のため、プライバシーポリシーに定める目的の範囲内で必要な情報を確認します。違反の内容や危害のおそれに応じて、投稿の非表示・削除、機能制限、一時停止、登録取消し等の措置を行います。

措置は必要かつ相当な範囲で行い、原則として理由を通知し、利用者が説明する機会を設けます。緊急の安全確保が必要な場合等は、事前通知を省略することがあります。措置の再確認はお問い合わせ窓口から申し出ることができます。詳細は第10条、第11条および第12条をご確認ください。

すべての不正やトラブルを事前に発見・防止できるわけではありません。不審な相手には、送金や本人確認書類・認証コードの提供をせず、やり取りを中止してください。

5. 困ったとき・違反を見つけたとき

本サービス内の通報・ブロック機能、またはinfo@byy.co.jpをご利用ください。お問い合わせの際は、対象のプロフィールを特定できる情報、発生日時、問題の内容を、確認に必要な範囲でお知らせください。パスワードや認証コードを送る必要はありません。

生命や身体に差し迫った危険がある場合は、当社からの返信を待たず、警察などの緊急窓口へ連絡してください。

第1条（適用・契約の成立）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の関係に適用されます。
  2. 利用者が本規約に同意して登録を申し込み、当社が登録を承認した時点で、利用契約が成立します。
  3. 有料プランの料金、契約期間その他の取引条件は、本規約のほか、申込画面および「特定商取引法に基づく表記」に明示します。

第2条（サービスの目的）

  1. 本サービスは、結婚、再婚または真剣な交際を希望する方に、相手を探し、交流する機会を提供するサービスです。
  2. 当社は、マッチング、交際、結婚その他の特定の成果を保証するものではありません。

第3条（利用資格）

本サービスを利用できるのは、次の条件をすべて満たす方です。

  1. 満35歳以上であること。
  2. 法律上の配偶者がいないこと。離婚協議中、調停中または別居中であっても、婚姻関係が継続している方は利用できません。
  3. 真剣な交際、結婚または再婚を目的としていること。
  4. 自らの意思で登録し、本人が利用すること。
  5. 暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらに関与していないこと。

婚姻歴の有無を問わず、上記の条件を満たす方が利用できます。利用資格を満たさなくなった場合は、本サービスの利用を終了し、退会手続きを行ってください。

第4条（登録情報・本人確認）

  1. 利用者は、年齢、婚姻状況その他の登録情報を正確に申告し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
  2. 当社は、公的証明書等による年齢確認および本人確認を行います。確認が完了するまでは、メッセージ送信等の機能を利用できません。
  3. 当社は、登録情報に不一致がある場合や、不正利用の疑いがある場合など、合理的な必要があるときに追加の確認を求めることがあります。
  4. 虚偽の申告、他人の証明書の使用、証明書の偽造・改ざんは禁止します。
  5. 本人確認済みの表示は、所定の確認手続きが完了したことを示すものであり、当該利用者のすべての申告内容、人柄または安全性を保証するものではありません。

第5条（アカウントの管理）

  1. 利用者は、ログイン情報を適切に管理し、第三者への貸与、譲渡、売買または共同利用を行ってはなりません。
  2. なりすましや不正利用に気づいた場合は、速やかに当社へ連絡してください。
  3. 不正利用により損害が生じた場合の責任は、当社および利用者それぞれの帰責事由に応じて、法令に従い判断されます。

第6条（料金・支払方法）

  1. 会員登録および検索は無料です。女性会員は、現在提供する基本機能を無料で利用できます。男性会員によるメッセージ送信等の対象機能には、有料プランへの加入が必要です。
  2. 男性会員の有料プランは、次のとおりです。いずれも税込みで、契約期間ごとの総額です。
    男性会員の有料プラン（税込）
    プラン1回の支払総額更新周期
    1か月4,980円1か月ごと
    3か月11,940円3か月ごと
    6か月16,680円6か月ごと
  3. 支払いは、当社が案内するWeb決済画面で、表示された支払方法により行います。有料機能は、決済完了が確認された後に利用できます。
  4. 通信料その他本サービスの利用に必要な費用は、利用者の負担とします。
  5. 料金を変更する場合は、変更内容、適用時期および必要な手続きを事前に案内し、法令に従って変更します。支払い済みの契約期間に遡って追加料金を請求することはありません。

第7条（自動更新・更新停止）

  1. 有料プランは、更新停止の手続きが完了していない場合、契約期間の満了時に同じ期間のプランで自動更新され、更新分の料金が請求されます。
  2. 更新を希望しない場合は、次回更新日時の24時間前までに、本サービス内の有料プラン管理画面から更新停止の手続きを行ってください。更新日時と手続き期限は、管理画面等で案内します。
  3. 更新停止後も、支払い済みの契約期間が終了するまでは対象の有料機能を利用できます。ただし、退会した場合や、本規約に基づき利用が制限された場合を除きます。
  4. アプリの削除、ログアウトまたは利用をしないことだけでは、更新は停止されません。
  5. 当社は、更新予定日および請求予定額を、登録メールアドレスその他当社所定の方法で事前に通知します。

第8条（解約・返金）

  1. 利用者は、前条に定める手続きにより、有料プランの次回以降の更新を停止できます。
  2. 利用者の都合により契約期間中に利用を終了した場合、利用していない期間や回数に応じた日割り・月割りの返金は原則として行いません。
  3. 前項は、法令に基づく取消し、解除、返金または損害賠償の権利を制限するものではありません。当社の責任によってサービスを提供できない場合、誤請求や重複請求があった場合などは、事情および法令に応じて返金その他の対応を行います。
  4. 請求に疑問がある場合は、本規約末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第9条（適正利用ポリシー・禁止事項）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為。
  2. 既婚者による利用、年齢や婚姻状況等の虚偽申告、なりすまし。
  3. 性的な行為のみを目的とした利用、売買春、金銭等を対価とする交際の勧誘、性的画像の要求・送信の強要、児童の性的搾取に関する行為や情報の投稿。
  4. 投資、暗号資産、副業、融資、商品の販売等への勧誘、金銭の要求や詐欺行為。
  5. 営業、宣伝、マルチ商法、ネットワークビジネス、アフィリエイト、宗教活動等への勧誘を目的とした利用。
  6. 脅迫、差別、誹謗中傷、性的な嫌がらせ、つきまとい、交際や連絡の強要。
  7. 相手が拒否した後も連絡を続ける行為や、ブロック等の制限を回避する行為。
  8. 他人の写真、プロフィール、メッセージ、連絡先その他の情報を、正当な理由や本人の同意なく公開・転載する行為。
  9. 他人の著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
  10. わいせつな内容、暴力的な内容その他他の利用者に著しい不快感や危害を与える情報の投稿。
  11. 不正アクセス、自動操作等による情報収集、システムへの攻撃または運営の妨害。
  12. 虚偽の通報、嫌がらせ目的の通報。
  13. 利用停止や登録取消しを回避するための再登録。
  14. その他、上記に準じ、他の利用者の権利や安全、または本サービスの正常な運営を具体的に害する行為。

第10条（投稿内容・権利）

  1. 利用者が投稿した写真、文章等の権利は、利用者または元の権利者に帰属します。
  2. 利用者は、当社に対し、本サービスの提供、安全対策および不具合対応に必要な範囲で、投稿内容を保存、複製、表示し、表示に必要な形式に変換することを無償で許諾します。
  3. 当社が、利用者を識別できる写真や投稿内容を本サービス外の広告に使用する場合は、別途本人の同意を得ます。
  4. 当社は、権利侵害や規約違反がある場合、またはその合理的な疑いがある場合、必要な範囲で投稿の非表示または削除を行うことがあります。

第11条（安全対策・通報）

  1. 利用者は、不審な勧誘や迷惑行為を受けた場合、通報・ブロック機能またはお問い合わせ窓口を利用できます。
  2. 当社は、不正利用の検知、通報への対応および利用者の安全確保のため、プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で、プロフィール、投稿、メッセージその他必要な情報を、自動処理または担当者によって確認することがあります。
  3. 当社は、すべての違反行為を事前に発見・防止することを保証するものではありません。
  4. 他の利用者との連絡先の交換、面会、金銭の授受等は慎重に判断してください。本項は、当社が法令上負う責任を免除するものではありません。

第12条（利用制限・登録取消し）

  1. 当社は、規約違反、利用資格の喪失、不正利用の合理的な疑い、または他の利用者への危害のおそれがある場合、必要かつ相当な範囲で、投稿の非表示、機能制限、一時停止または登録取消しを行うことがあります。
  2. 当社は、原則として理由を通知し、利用者が説明する機会を設けます。ただし、緊急の安全確保が必要な場合や、通知によって被害の拡大または調査の妨げが生じる場合は、事前の通知を省略することがあります。
  3. 利用者は、お問い合わせ窓口から措置の再確認を申し出ることができます。
  4. 有料契約の取扱いは、措置の理由および法令に従って判断します。規約違反を理由として、法令上認められる返金等の権利を一律に失わせるものではありません。

第13条（退会・情報の取扱い）

  1. 利用者は、本サービス内の所定の手続きにより退会できます。
  2. 有料プランの更新停止と退会は異なります。有料プランに加入している場合は、更新停止を確認したうえで退会手続きを行ってください。
  3. 退会後は、本サービスの会員機能を利用できなくなり、プロフィールは他の利用者に表示されなくなります。送信済みのメッセージなど、相手側に残る情報はすべて削除されるとは限りません。
  4. 退会後の情報については、不正利用対策、紛争対応および法令上の保存義務への対応に必要な範囲で保管する場合があります。対象、保存期間および削除の取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

第14条（サービスの中断・変更・終了）

  1. 当社は、保守、障害対応、災害その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
  2. 中断が事前に予定されている場合は、あらかじめ案内します。緊急の場合は、可能になり次第案内します。
  3. 当社は、本サービスを変更または終了する場合、利用者への影響に応じた合理的な予告期間を設けて案内します。
  4. 当社の都合で支払い済みの有料サービスを提供できなくなる場合は、未提供期間に相当する料金の返金等、適切な対応を行います。

第15条（責任）

  1. 当社または利用者が、故意または過失により相手方に損害を与えた場合は、法令に従って責任を負います。
  2. 利用者間のトラブルについては、原則として当事者間で解決するものとします。ただし、当社は通報を受け付け、必要な安全対策を行います。
  3. 本規約は、当社の責任を全面的に免除するものではなく、消費者契約法その他の法令により利用者に認められる権利を制限しません。

第16条（個人情報）

当社は、本サービスに関して取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。法令上、個別の同意が必要な事項については、別途同意を取得します。

第17条（規約の変更）

  1. 当社は、変更が利用者一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、民法の定型約款の変更に関する規定に従って本規約を変更することがあります。
  2. 変更する場合は、変更内容および効力発生日を定め、効力発生日までに、本サービス内または当社Webサイト等で周知します。
  3. 前各項の方法では変更できない事項については、必要に応じて利用者の同意を取得します。

第18条（準拠法・紛争解決）

  1. 本規約および利用契約には、日本法を適用します。
  2. 本サービスに関して問題が生じた場合は、当社と利用者は誠実に協議します。
  3. 訴訟が必要となる場合は、法令により管轄を有する日本の裁判所を管轄裁判所とします。

お問い合わせ

運営会社：株式会社BYY
お問い合わせ先：info@byy.co.jp

制定日：2026年9月25日
施行日：2026年9月25日

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